數(shù)字化人才18大能力 > ITIL4體系

ITIL4 DITS
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ITILDITS培訓(xùn)課程大綱與開班計(jì)劃

艾威ITILDITS培訓(xùn)課程主要學(xué)哪些內(nèi)容?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法和應(yīng)用工具 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)案例

正課課時(shí):2天(14學(xué)時(shí))/ 1~3個月培訓(xùn)周期(因人而異)

課程對象: 關(guān)系經(jīng)理、客戶體驗(yàn)(CX)經(jīng)理、客戶經(jīng)理 服務(wù)交付經(jīng)理、服務(wù)臺經(jīng)理、服務(wù)級別經(jīng)理 企業(yè)架構(gòu)師、服務(wù)和解決方案架構(gòu)師、業(yè)務(wù)分析師 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、市場經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、投資組合經(jīng)理 供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)理、供應(yīng)商的經(jīng)理、合同經(jīng)理 客戶體驗(yàn)/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、不同類型的顧問 要成為TIL管理專業(yè)人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者ITIL Strategic Leader(ITIL SL)的人員

課程大綱:
在獲得ITIL 4 Foundation之后,取得ITIL4 SL戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者稱 號還需要參加另外兩門中級課程,ITIL4 DITS是其中之一。 本課程站在領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略層面,重點(diǎn)介紹制定數(shù)字戰(zhàn)略相 關(guān)的挑戰(zhàn),并著重介紹如何使數(shù)字業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略保持 一致以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功。課程將圍繞ITIL概念的討論提升到業(yè) 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者和有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略水平。

1 介紹
2 什么是數(shù)字化和IT戰(zhàn)略
3 什么是愿景?
4 戰(zhàn)略分析與評估
5 戰(zhàn)略規(guī)劃和方法
6 戰(zhàn)略度量和審查
7 數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新管理
8 管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
9 總結(jié)


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ITILDITS培訓(xùn)開班計(jì)劃
艾威ITILDITS課堂,我們是這樣做的
艾威往期精彩課堂、師資標(biāo)準(zhǔn)、備考體系以及學(xué)習(xí)流程

● 預(yù)習(xí):精講視頻,系統(tǒng)講解知識

● 正課:老師帶領(lǐng),課堂集中講解

● 備考:模擬測驗(yàn),錯題解析

● 官方教材:全部知識體系,官方標(biāo)準(zhǔn)無遺漏;

● 艾威獨(dú)家講義:濃縮精華考點(diǎn),降低無效閱讀

● 課堂高頻互動,課后及時(shí)答疑;

● 安排小組討論,組隊(duì)學(xué)習(xí);

● 課上案例分析,知識拓展,實(shí)踐應(yīng)用啟發(fā)等

● 科學(xué)規(guī)劃備考計(jì)劃

● 班主任全程督導(dǎo)

● 小組成員帶著學(xué)

● 艾威聘用老師標(biāo)準(zhǔn):“必須”準(zhǔn)則

√ “必須”實(shí)戰(zhàn)專家:一線項(xiàng)目工作者

√ “必須”培訓(xùn)專家:多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),深受同學(xué)喜愛

√ “必須”咨詢專家:企業(yè)咨詢方案出具

● 艾威注重?cái)?shù)字化綜合人才的培養(yǎng)

不僅是獲取證書,也是能力提升并應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中

● 小班授課:學(xué)習(xí)效果好

EMBA小組學(xué)習(xí)模式,互助式教學(xué),學(xué)習(xí)效果有保障

● 專職班主任全程督導(dǎo),有人教有人帶,備考無憂

● 定制化備考方案,班主任按基礎(chǔ)制定學(xué)習(xí)規(guī)劃

● 講師+輔導(dǎo)員班級群內(nèi)實(shí)時(shí)答疑

● 智能學(xué)習(xí)平臺,艾威網(wǎng)校、小程序每日一練

● 終身提升,艾威社群打造學(xué)持續(xù)提升平臺

數(shù)字化轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)資料大放送 限量,送完為止
艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心
培養(yǎng)新時(shí)代“數(shù)字化”關(guān)鍵人才,定制綜合培訓(xùn)方案
  • 艾威擁有20年職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),考證書、評職稱、職業(yè)規(guī)劃、能力提升,我們以培養(yǎng)數(shù)字化頂尖人才為己任
  • 艾威擁有30多家國際權(quán)威廠商授權(quán)資質(zhì),引入國際前沿?cái)?shù)字化技術(shù)與知識體系,為學(xué)員提供正規(guī)課程培訓(xùn)
  • 艾威的課程覆蓋“管理與商業(yè)”、“IT管理與運(yùn)營”、“數(shù)字化技術(shù)”三大領(lǐng)域的18大能力,幫助學(xué)員成為高級職業(yè)經(jīng)理人、成為數(shù)字化管理與技術(shù)方面的專業(yè)人才
  • 艾威數(shù)字化人才培訓(xùn)中心,針對數(shù)字化人才的18大能力提供完整的培訓(xùn)方案,從思維養(yǎng)成、實(shí)踐與工具以及認(rèn)證備考3大模塊出發(fā),全面提升職場競爭力。