在獲得ITIL4 Foundation之后,取得ITIL4 MP 管理專家稱號還需要參加四門中級課程,ITIL4 HVIT是其中之一。本課程主要探索數(shù)字化組織和數(shù)字化運營模式在高速環(huán)境中的運作方式,重點是快速交付產品和服務以獲取最大的商業(yè)價值。 可借助ITIL4 HVIT將敏捷、DevOps 和精益 (Lean) 等新興實踐與云、自動化和高級分析等新技術整合到一起,創(chuàng)建整體和集成式工作方式,專注于減少浪費,快速交付產品和服務以獲得最大價值。本課程面向在高速環(huán)境中或向高速環(huán)境中工作的數(shù)字化服務或數(shù)字化轉型項目的IT經理和從業(yè)人員。
正課課時:2天(14學時)/ 1~3個月培訓周期(因人而異)
* 艾威培訓的ITILHVIT課程已獲PeopleCert(AXELOS)認可。ITILHVIT Training Course from AVTECH is accredited by PeopleCert(AXELOS).
ITILHVIT證書含金量
ITILHVIT證書是敏捷領域的專業(yè)認證證書,適合所有IT中高級管理人士,尤其是在高速環(huán)境中工作或將轉至高速環(huán)境中,參與數(shù)字化服務或從事數(shù)字化轉型項目的 IT 經理。 獲取ITILHVIT證書,不僅可以幫助您提升敏捷能力水平,也能直接體現(xiàn)您的個人競爭力。
建議 關系經理、客戶體驗(CX)經理、客戶經理 服務交付經理、服務臺經理、服務級別經理 企業(yè)架構師、服務和解決方案架構師、業(yè)務分析師 產品負責人、市場經理、項目經理、投資組合經理 供應商關系經理、供應商的經理、合同經理 客戶體驗/用戶體驗設計師、不同類型的顧問 要成為ITIL管理專業(yè)人員ITIL Managing Professional(ITIL MP)和ITIL戰(zhàn)略領導者ITIL Strategic Leader(ITIL SL)的人員 都來學習ITILHVIT并考取ITILHVIT證書。
ITIL的英文全稱是“Information Technology Infrastructure Library” ,它是指導企業(yè)如何實施IT服務管理(ITSM)的一套方法論。有效地運用這套方法論,可以提高企業(yè)運營的效率和效力。
隨著組織使用信息和相關技術來開展不同的業(yè)務,迅速發(fā)布新產品和服務以跟上競爭的能力變得至關重要。為了在這種高速環(huán)境中競爭,組織必須大大增強其敏捷性、速度、成本效益和響應能力。ITIL?專家級–高速IT(HVIT)課程涵蓋了組織和數(shù)字運營模型在高速環(huán)境中的運作方式,重點是快速交付產品和服務以獲取最大的商業(yè)價值??山柚灸K將敏捷、DevOps和精益 (Lean) 等新興實踐與云、自動化和高級分析等新技術整合到一起,創(chuàng)建整體和集成式工作方式。
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在互聯(lián)網快速發(fā)展以及科技進步的新商業(yè)環(huán)境背景下,很多國家的一些項目團隊還保持著“先做計劃再做事”的思維,而這已經明顯落后于時代的步伐。身處VUCA時代,培養(yǎng)敏捷、快速的反應能力是打造高績效團隊的利器。在移動互聯(lián)、AI等數(shù)字化技術應用飛速發(fā)展的中國,各類組織在敏捷反應方面的能力有了非常大的提升,已經具備反向輸出的價值。這就意味著掌握敏捷原則、實踐、工具及敏捷方法,將成為企業(yè)數(shù)字化人才的一項必備技能。
了解有關數(shù)字企業(yè)高速性的概念,包括其對IT的要求
掌握數(shù)字化企業(yè)“在高速環(huán)境下的運營方式”
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1 介紹 |
1.1 受眾群體和范圍 |
1.2 背景和環(huán)境 |
2 高速IT的關鍵概念 |
2.1 高速IT |
2.2 數(shù)字化技術 |
2.3 數(shù)字化組織 |
2.4 數(shù)字化轉型 |
2.5 高速IT目標和關鍵特征 |
2.6 采用ITIL 服務價值系統(tǒng)實現(xiàn)高速IT |
2.7 總結 |
3 高速IT 文化 |
3.1 關鍵行為模式 |
3.2 HVIT 文化的類型和概念 |
3.3 ITIL guiding principles |
3.4 總結 |
4 高速技術 |
4.1 有價值的投資的技術 |
4.2 快速研發(fā)的技術 |
4.3 彈性運營的技術 |
4.4 共同創(chuàng)造價值的技術 |
4.5 有保證的一致性的技術 |
4.6 總結 |
5 總結 |
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