《PMBOK》第五版的知識要點是什么

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原創(chuàng)2017-01-22小艾老師

《PMBOK》第五版的知識要點是什么

發(fā)布時間：2017.01.22

　　《PMBOK》第五版的知識要點是什么？管理學(xué)大師TomPeters曾說項目管理將站在管理舞臺的中央未來是項目管理的時代，項目管理著地球整個世界由無數(shù)個項目組成，任何人在漏洞百出的體制面前都顯得如此的蒼白無力!體系是維持這個世界良好運作的根本!因此在管理上體系才是真正的_，一切都在合理的體系及機(jī)制下自發(fā)性運行是一個開放可復(fù)制的管理系統(tǒng)這是管理的統(tǒng)一思想。自從在中國大陸的PMP認(rèn)證考試將采用第五版《PMBOK》的內(nèi)容作為標(biāo)準(zhǔn)，許多參加PMP認(rèn)證培訓(xùn)的學(xué)員對第五版《PMBOK》的內(nèi)容比較關(guān)心，那么，《PMBOK》第五版的知識要點是什么？接下來艾威PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師根據(jù)十多年來的PMP認(rèn)證考前輔導(dǎo)的經(jīng)驗，就第五版《PMBOK》變化內(nèi)容的知識要點及其題型分析摘要如下，以供參加PMP認(rèn)證考試人員參考。

　　一第五版《PMBOK》變化后的知識要點

　　過程組的變化

　　過程組從個過程增加到個過程從過程組來看知識要點主要有

　　三大管理計劃即范圍進(jìn)度和成本管理計劃首先需要掌握的知識要點有何時編制誰來編制三大管理的主要內(nèi)容是什么？通常三大管理計劃是由項目管理團(tuán)隊在各過程開始前組織編制主要內(nèi)容一是定義本知識領(lǐng)域后續(xù)各過程如何操作二是定義對應(yīng)的三大基準(zhǔn)（范圍基準(zhǔn)進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)）的控制限制簡單理解為各管理計劃主要是定義操作規(guī)范和控制要求

　　管理溝通和控制溝通因為第四版《PMBOK》將信息發(fā)布和報告績效作為過程這兩個過程有著交叉難于理解第五版將收集績效信息編制績效報告績效匯報選擇溝通方法模型和技術(shù)都?xì)w到管理溝通這樣即好管理又好理解

　　在控制溝通方面即時將工作績效數(shù)據(jù)形成工作績效信息的過程又是問題管理的過程同時有必要還要提出變更請求

　　識別干系人強調(diào)如何識別干系人尤其重要的是識別干系人的輸入步驟方法和分類以及干系人登記冊的內(nèi)容

　　規(guī)劃干系人管理干系人評價矩陣的使用和干系人管理計劃內(nèi)容

　　管理干系人期望（Engagement）根據(jù)溝通計劃和干系人管理計劃將變更日志告知干系人同時需要輸出問題日志以便管理干系人之間的約定或期望

　　控制干系人期望主要將項目管理計劃項目問題工作績效數(shù)據(jù)項目文檔通過項目信息管理系統(tǒng)會議和分析技術(shù)與干系人進(jìn)行分享相關(guān)信息一是讓干系人知道項目狀態(tài)二是提升干系人滿意度三是正確干系人解決項目問題

　　工具與技術(shù)變化

　　編制項目章程過程增加了引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation）協(xié)調(diào)促進(jìn)項目章程的編制和發(fā)布

　　在項目監(jiān)控結(jié)束項目或階段收集需求進(jìn)度管理規(guī)劃成本管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃和實施采購的過程都使用了分析技術(shù)

　　會議在編制項目章程指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行實施整體變更控制結(jié)束項目或階段范圍管理規(guī)劃進(jìn)度管理規(guī)劃成本管理規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃人力資源規(guī)劃溝通管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃采購管理規(guī)劃識別干系人干系人管理規(guī)劃控制干系人期望的過程使用了會議方法可以理解為所有規(guī)劃過程都是通過會議來完成

　　在實施整體變更控制過程增加了變更控制工具將配置管理與變更管理變更控制委員會加以說明并明確了額外的變更需要得到相關(guān)干系人的參與決定

　　收集需求增加了標(biāo)桿對照關(guān)聯(lián)分析和文獻(xiàn)分析的方法比較適用比較完善

　　擴(kuò)展了群體決策技術(shù)的應(yīng)用比如在核實范圍時間估算估算成本都使用了群體決策技術(shù)

　　組建項目團(tuán)隊增加了多方案決策分析以滿足多種人力資源的來源的團(tuán)隊組建方式

　　在建設(shè)項目團(tuán)隊中增加了人才測評工具和人才托管技術(shù)確實為團(tuán)隊建筑找到了好的工具方法也是現(xiàn)實工作中可以使用且有效的工具方法

　　在規(guī)劃采購中增加了市場調(diào)查這一適用方法

　　實施采購中增加了分析技術(shù)來選擇供應(yīng)商

　　過程輸出變化

　　應(yīng)學(xué)員要求希賽就改版后重點輸出補充說明如下

　　明確了范圍管理計劃時間管理計劃成本管理計劃是分別在各自的過程規(guī)劃中的輸出

　　整合了創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的輸出范圍基準(zhǔn)不會象以前版本讓人費解

　　二第五版《PMBOK》變化后的題型分析

　　首先從近幾年的PMP考試以來PMP難度不會太大這是從以往改版后的首次考試來推斷分析

　　其次題型還是以情景題居多

　　再者《PMBOK》中三大文件和三大工具還是重點考題

　　_后就各章節(jié)的考點分析如下

　　項目生命周期特征風(fēng)險數(shù)量和影響特征干系人影響和變更特征

　　項目組合與項目集的概念

　　PMO與PBO的職責(zé)

　　OPM和OPM的概念

　　事業(yè)環(huán)境因素內(nèi)容

　　組織過程資產(chǎn)內(nèi)容

　　組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點

　　項目章程輸入工具和輸出

　　項目章程內(nèi)容

　　制定三大項目管理計劃輸入

　　三大文件三大基準(zhǔn)三大工具

　　指導(dǎo)與管理項目執(zhí)行過程的輸出可交付成果工作績效數(shù)據(jù)

　　變更控制流程

　　變更控制工具變更控制會變更控制工具

　　項目工作說明書和采購工作說明書的內(nèi)容

　　結(jié)束項目的前提

　　何時做項目收尾

　　誰來做項目收尾

　　誰負(fù)責(zé)項目收尾

　　項目收尾的輸入和輸出

　　投資回報率的計算

　　投資回收期的計算

　　范圍管理計劃內(nèi)容

　　收集需求的輸入

　　收集需求工具至少考種

　　收集需求輸出

　　定義范圍輸出項目范圍說明書項目范圍說明書的內(nèi)容作用

　　WBS的作用方法表示形式原則和規(guī)則

　　范圍基準(zhǔn)的內(nèi)容

　　核實范圍輸入工具和輸出

　　控制范圍的工具

　　鍍金和蔓延

　　變更管理計劃和配置管理計劃

　　進(jìn)度管理計劃內(nèi)容

　　漸進(jìn)明晰和滾動規(guī)劃

　　里程碑概念

　　PDM概念和表示方法

　　依賴關(guān)系

　　資源日歷

　　自下而上估算方法

　　參數(shù)估算和類比估算

　　三點估算概念和計算

　　資源需求和資源分解結(jié)構(gòu)

　　關(guān)鍵路徑計算資源平衡關(guān)鍵鏈法假設(shè)情景分析

　　進(jìn)度壓縮的一個前提兩種方法三個結(jié)果

　　正推逆推和浮動時間計算

　　進(jìn)度預(yù)測

　　成本管理計劃內(nèi)容

　　量級估算和預(yù)算估算

　　直接成本與間接成本

　　成本估算和成本預(yù)算工具

　　應(yīng)急儲備與管理儲備

　　成本績效基準(zhǔn)

　　成本匯總

　　掙值管理

　　偏差分析和指數(shù)分析

　　成本預(yù)測

　　掙值管理的應(yīng)用

　　質(zhì)量管理計劃

　　客戶滿意

　　質(zhì)量成本

　　控制圖

　　流程圖

　　因果圖

　　帕累托圖

　　試驗設(shè)計

　　過程分析

　　質(zhì)量測量指標(biāo)

　　散點圖

　　人力資源計劃內(nèi)容

　　職責(zé)分配矩陣

　　組建團(tuán)隊的工具預(yù)分派談判虛擬團(tuán)隊

　　建設(shè)項目團(tuán)隊工具基本規(guī)則集中辦公測評工具

　　團(tuán)隊建設(shè)的五個階段

　　管理項目團(tuán)隊工具觀察與交談

　　沖突管理的六種方法

　　規(guī)劃溝通的工具溝通需求分析

　　溝通模型

　　溝通管理計劃內(nèi)容

　　溝通渠道計算

　　管理溝通輸入和輸出

　　績效報告內(nèi)容

　　控制溝通工具

　　風(fēng)險要素

　　次生風(fēng)險和殘余風(fēng)險

　　權(quán)變措施和應(yīng)急計劃

　　風(fēng)險管理計劃內(nèi)容

　　風(fēng)險規(guī)劃工具

　　識別風(fēng)險工具文檔審查信息收集技術(shù)假設(shè)分析SWOT分析

　　識別風(fēng)險輸出風(fēng)險登記冊

　　風(fēng)險等級與風(fēng)險排序

　　蒙特卡洛模擬

　　預(yù)期貨幣價值計算

　　積極風(fēng)險應(yīng)對策略規(guī)避轉(zhuǎn)移減輕接受

　　消極風(fēng)險應(yīng)對策略開拓分享提高接受

　　風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行

　　風(fēng)險監(jiān)控工具風(fēng)險再評估風(fēng)險審計偏差分析技術(shù)績效測量儲備分析

　　風(fēng)險監(jiān)控輸出風(fēng)險登記冊更新內(nèi)容

　　規(guī)劃采購的工具自制或外購分析

　　合同類型

　　采購管理計劃內(nèi)容

　　投標(biāo)人會議

　　識別潛在賣方和選定賣方以及合同授予

　　采購績效審查支付系統(tǒng)記錄管理系統(tǒng)

　　結(jié)束采購的輸入

　　結(jié)束采購工具

　　結(jié)束采購輸出

　　變更日志和問題日志

　　識別干系人的輸入工具和輸出

　　項目干系人識別方法分析矩陣和管理措施

　　干系人管理計劃內(nèi)容

　　管理干系人期望工具和輸出

　　控制關(guān)系人期望工具

　　《PMBOK》第五版的知識要點是什么？以上僅為重點考點分析但并不限于此，經(jīng)過艾威PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的介紹，相信您已經(jīng)對《PMBOK》第五版有了一定了解，如果您想?yún)⒁奝MP培訓(xùn)，您可以撥打400-888-5228電話，或者咨詢點擊咨詢在線工作人員。

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個培訓(xùn)點遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認(rèn)證中心授權(quán)的考點

　　● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時也是CDCP認(rèn)證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓(xùn)

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