原創(chuàng)2016-12-05小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認(rèn)證（基礎(chǔ)）知識(shí)體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時(shí)代的最全面的知識(shí)體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對(duì)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的支持，同時(shí)它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級(jí)）認(rèn)證是ITIL4的入門級(jí)認(rèn)證，通過該認(rèn)證的考生能夠從端到端運(yùn)營(yíng)模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認(rèn)證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡(jiǎn)稱ITIL4
頒證機(jī)構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認(rèn)證ITIL4專家級(jí)（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

參加ITIL Expert認(rèn)證培訓(xùn)要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間：2016.12.05

　　參加ITIL Expert認(rèn)證培訓(xùn)要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？ITIL Expert全研修快計(jì)劃有助于在組織內(nèi)構(gòu)建ITIL專家技能，幫助參加者切實(shí)掌握如何應(yīng)用、管理和分析ITIL流程。通過講授指導(dǎo)、討論、小組練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)作業(yè)、模擬測(cè)試、演示、確認(rèn)并避免可能問題等手段，把ITIL 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)_新洞察力融入不同的案例研究之中，使參加者提高實(shí)施IT管理的專家技能，深入領(lǐng)會(huì)ITIL在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的應(yīng)用。那么，參加ITIL Expert認(rèn)證培訓(xùn)要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？艾威ITIL Expert培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來為大家講講ITIL Expert認(rèn)證培訓(xùn)的課程內(nèi)容。

　　ITIL EXPERT有5門課程。每門考試通過，均可獲得該課程的證書及徽章，OSA: Operational Support and Analysis - 運(yùn)營(yíng)、支持與分析，RCV: Release, Control and Validation - 發(fā)布控制與確認(rèn)，PPO: Planning ,Protection and Optimization - 計(jì)劃、確保與優(yōu)化，SOA: Service Offerings and Agreements - 服務(wù)提供與協(xié)議，MALC:Managing Across the Lifecycle -服務(wù)生命周期管理。全部5門課程都通過考試，可以申請(qǐng)獲得ITIL EXPERT證書。

　　考試說明：

　　SOA、RCV、PPO、OSAA考試說明：

　　-- 紙質(zhì)試卷，考試時(shí)間為2小時(shí)

　　-- 8道單項(xiàng)選擇題，每道題都是基于一個(gè)案例

　　-- 每道題有4個(gè)選項(xiàng)，分值是0、1、3、5分的，從中選擇_優(yōu)的選項(xiàng)

　　-- 滿分40分，達(dá)到28分通過，正確率70%

　　-- 閉卷考試

　　Managing Across the Lifecycle考試說明：

　　-- 紙質(zhì)試卷，考試時(shí)間為2小時(shí)

　　-- 10道單項(xiàng)選擇題，每道題都是基于一個(gè)案例

　　-- 每道題有4個(gè)選項(xiàng)，分值是0、1、3、5分的，從中選擇_優(yōu)的選項(xiàng)

　　-- 滿分50分，達(dá)到35分通過，正確率70%

　　-- 閉卷考試

　　參加ITIL Expert認(rèn)證培訓(xùn)要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容？以上就是艾威培訓(xùn)為大家介紹ITIL Expert認(rèn)證要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，想要了解ITIL Expert認(rèn)證的5門課程的具體內(nèi)容和難易程度，可以與在線工作人員進(jìn)行溝通，也可以撥打艾威ITIL Expert培訓(xùn)電話：400-888-5228。

【艾威（中國）】簡(jiǎn)介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)遍布北美、西歐和東亞;2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進(jìn)入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計(jì)算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進(jìn)入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強(qiáng)企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認(rèn)證中心授權(quán)的考點(diǎn)

　　● 2003年成為國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會(huì)IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機(jī)構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機(jī)構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計(jì)協(xié)會(huì)ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機(jī)構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是CDCP認(rèn)證考試考場(chǎng)。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(huì)(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認(rèn)證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓(xùn)

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