原創(chuàng)2016-08-01小艾老師

ITIL4 Foundation IT管理認證（基礎(chǔ)）知識體系考證須知證書含金量培訓(xùn)大綱 3分鐘小視頻我要提問

ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系，它與精益（Lean）、敏捷（Agile）和DevOps高度兼容，它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持，同時它也非常容易落地。Foundation（基礎(chǔ)級）認證是ITIL4的入門級認證，通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務(wù)管理，從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

中文名ITIL4 Foundation IT管理（基礎(chǔ)）認證
英文名Information Technology Infrastructure Library
英文簡稱ITIL4
頒證機構(gòu)PeopleCert & AXELOS
證書類別IT管理，IT服務(wù)管理，ITSM
同類認證ITIL4專家級（CDS、DPI、DSV、DITS、HVIT、MSF）

7月埃森哲ITIL內(nèi)訓(xùn)成功舉辦

發(fā)布時間：2016.08.01

2016年7月30-31日艾威培訓(xùn)為埃森哲（中國）成功舉辦2天的IT服務(wù)管理ITIL 2011 Foundation認證培訓(xùn)。

成就卓越績效，本次培訓(xùn)近30位來自埃森哲企業(yè)IT服務(wù)管理人員參與，考慮到授訓(xùn)人員不在同一個地區(qū)，所以本次課程通過面授+遠程相結(jié)合的方式進行。

ITIL是IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫的簡稱，目前AVTECH的ITIL V3 2011認證培訓(xùn)為_新版本的ITIL Foundation及Expert認證課程。截止目前，AVTECH ITIL V3 2011基礎(chǔ)認證考試人數(shù)已達數(shù)千人；上世紀80年代英國政府發(fā)布_個ITIL版本，2000年接著發(fā)布了ITIL V2版本，于2007年發(fā)布ITIL V3認證版本，2011年發(fā)布ITIL V3 2011版認證項目。目前中國ITIL認證培訓(xùn)機構(gòu)均采用ITIL v3 2011版培訓(xùn)內(nèi)容。

本次課程我們安排了艾威培訓(xùn)具有10年以上IT服務(wù)管理與實施經(jīng)驗，8年以上ITIL F&ITIL Expert授課經(jīng)驗的吳老師進行授課，吳老師在課堂上加入了大量來自于他真實IT服務(wù)管理項目中的案例來講解各IT服務(wù)管理知識點，讓內(nèi)容變得通俗易懂。

本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要如下：

_天

一、講師和學(xué)員自我介紹

二、ITIL 概述

ITIL 概述、ITIL 演進路線圖、ITIL V3:2011版的增強

三、ITIL V3 的概念

ITIL V3 基本概念和定義

IT 服務(wù)生命周期模型、要素和結(jié)構(gòu)

Service Operation （服務(wù)運營）

Service Transition （服務(wù)轉(zhuǎn)換）

Continual Service Improvement （持續(xù)服務(wù)改進）

第二天

Service Design （服務(wù)設(shè)計）

Service Strategy （服務(wù)戰(zhàn)略）

Technology and Architecture (服務(wù)管理技術(shù)和架構(gòu))

IT 服務(wù)生命周期5 個階段相互關(guān)系

ITIL V3 各流程之間關(guān)系，接口和角色定義

ITIL V3考點復(fù)習(xí)、考試技巧輔導(dǎo)、應(yīng)試答疑

ITIL V3 Foundation 國際認證考試（1 小時）

更多內(nèi)容可參考：http://www.avtechcn.cn/article-1053-1.html

第二天課程結(jié)束后，大家在艾威培訓(xùn)ITIL考管員的指導(dǎo)下現(xiàn)場進行了一小時的ITIL 2011 Foudation現(xiàn)場考試；艾威培訓(xùn)做為心ITIL 官方EXIN授權(quán)的培訓(xùn)中心與考試中，為大家提供紙質(zhì)的現(xiàn)場考試。

ITIL考試完成2天之后，喜訊傳來，本次全員PASS，都是順利獲得ITIL 2011 Foundation證書。
艾威培訓(xùn)作為ITIL 官方EXIN授權(quán)的培訓(xùn)中心與考試中，近年來做過的ITIL(IT服務(wù)管理)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)不下100家.艾威培訓(xùn)的服務(wù)質(zhì)量深受大家的認可。

艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.

2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構(gòu)

2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機構(gòu)

2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,PRINCE2,EXIN Agile Scrum Master教育機構(gòu)

專業(yè)從事企業(yè)級在職人員技能提升與各類國際認證考試培訓(xùn)。

聯(lián)系方式：

TEL:400-888-5228

web:http://c-d21.com

E-mail:training@avtechcn.cn

QQ:343788668

WeChat:avtechina

【艾威（中國）】簡介：

　　艾威（AVTECH）總部設(shè)在美國NEW JERSEY，是北美排行_的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),設(shè)有4大分校，數(shù)十個培訓(xùn)點遍布北美、西歐和東亞;2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)與信息科技新興行業(yè)的開拓教育。

　　艾威培訓(xùn)（Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998；是北美著名的培訓(xùn)機構(gòu)，公司總部位于美國新澤西州，2000年進入中國，以培養(yǎng)國際化的中高端信息人才為己任,專注于國際前沿的新技術(shù)研發(fā)新興行業(yè)的開拓教育,艾威主要的服務(wù)為培訓(xùn)與咨詢兩大類，目前培訓(xùn)的主要產(chǎn)品有：項目管理培訓(xùn)、IT管理培訓(xùn)、IT技術(shù)培訓(xùn)、云計算大數(shù)據(jù)培訓(xùn)、需求管理培訓(xùn)、產(chǎn)品管理培訓(xùn)，信息安全類，AI人工智能等....近十類上幾百門的課程的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。
　　艾威進入中國這十八年來已經(jīng)服務(wù)了超過5000多家客戶，獲得了良好的口碑！也成為了眾多500強企業(yè)指定的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)，源于美國，始于1998.
　　● 艾威培訓(xùn)(Avtech Institute of Technology)是Prometric，VUE，PSI等眾多國際認證中心授權(quán)的考點

　　● 2003年成為國際項目管理協(xié)會PMI授權(quán)的全球(PMP,PGMP,ACP,PBA)教育機構(gòu)

　　● 2008年成為國際需求管理協(xié)會IIBA授權(quán)的全球(CCBA,CBAP)教育機構(gòu)

　　● 2012年成為IT服務(wù)管理官方EXIN授權(quán)的ITIL，ITIL EXPERT,Prince2,EXIN Agile Scrum Master教育機構(gòu)

　　● 2016年成為國際信息審計協(xié)會ISACA授權(quán)的CISA,CISM,CRISC,CGEIT,COBIT教育機構(gòu)

　　● 2017年成為The Open Group授權(quán)的TOGAF企業(yè)架構(gòu)的官方培訓(xùn)機構(gòu)。
　　● 2017年成為EPI 授權(quán)的數(shù)據(jù)中心CDCP培訓(xùn)機構(gòu)，華東地區(qū)_CDCP授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu)，同時也是CDCP認證考試考場。
　　● 2017年成為國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)_授權(quán)外包治理國際認證SGF(Sourcing GovernanceFoundation)。

本文來自于艾威培訓(xùn)

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