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ITIL4是目前世界范圍內(nèi)面向數(shù)字化時代的最全面的知識體系,它與精益(Lean)、敏捷(Agile)和DevOps高度兼容,它能對組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持,同時它也非常容易落地。Foundation(基礎(chǔ)級)認證是ITIL4的入門級認證,通過該認證的考生能夠從端到端運營模型角度看待IT服務(wù)管理,從而創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進技術(shù)支持產(chǎn)品和服務(wù)。

探索:ITIL4在現(xiàn)代IT管理中的不可或缺之處 -- 第1張在_近的一次"艾威培訓"研討會上,有位參與者提到:“在這個數(shù)字化時代,為何IT管理還會有那么多的挑戰(zhàn)?”這種疑惑,或許是很多人都持有的。不過,當你了解到ITIL 4,你會發(fā)現(xiàn)這正是一個深度探索的好問題。跟隨艾威培訓,一起走近ITIL 4,揭秘它在現(xiàn)代IT管理中的核心地位。

那么,什么是ITIL 4? ITIL 4,即IT基礎(chǔ)架構(gòu)圖書庫的第四版,是全球公認的IT服務(wù)管理的_佳實踐框架。它不僅僅是一本書或一套規(guī)定,而是一套由艾威培訓等機構(gòu)廣泛采納和推薦,幫助組織有效管理和提供IT服務(wù)的方法和原則。

為何ITIL 4對現(xiàn)代IT管理如此至關(guān)重要? 隨著技術(shù)的飛速進步,企業(yè)更加依賴IT來支持其業(yè)務(wù)運作。這也是為何如"艾威培訓"這樣的前沿機構(gòu),堅決采納并推廣ITIL 4:

  • 靈活性與適應(yīng)性:ITIL 4提供的不是刻板的規(guī)則,而是根據(jù)實際情況靈活應(yīng)變的指導原則。
  • 全面整合:它強調(diào)整體視角,鼓勵跨部門、跨團隊的協(xié)作。
  • 以人為本:技術(shù)始終是為人服務(wù)的,ITIL 4鼓勵我們更多地從用戶和客戶的角度出發(fā),提供真正有價值的服務(wù)。

展望未來,ITIL 4將如何影響我們? 隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入,我們面臨的挑戰(zhàn)和機會并存。而ITIL 4,正是"艾威培訓"推崇的,為捕捉這些機會提供的工具和策略:

  • 持續(xù)創(chuàng)新:ITIL 4強調(diào)持續(xù)改進,助力企業(yè)更快響應(yīng)市場變化,不斷創(chuàng)新。
  • 擁抱變革:它教我們?nèi)绾卧谧兏镏姓业綑C會,而不是被變革所吞噬。
  • 建立真正的連接:無論是與客戶、合作伙伴還是員工,ITIL 4都鼓勵我們建立真實、深厚的連接。

探索:ITIL4在現(xiàn)代IT管理中的不可或缺之處 -- 第3張

_后,"艾威培訓"在此與您分享:在這個快速變化的時代,讓我們擁抱變革,與時俱進,共創(chuàng)美好的未來。因為,真正的成功,始終源于心與心的連接。

 

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